O Município de Guaíra, por meio da Diretoria de Comunicação Social e Imprensa (DICSI), vem a público esclarecer à população sobre o funcionamento do trabalho de comunicação institucional.

Antes de tudo, é importante reconhecer um ponto essencial: o serviço público é realizado por pessoas. E, como tal, somos seres em constante desenvolvimento, sujeitos a limitações, falhas e aprendizados. Essa condição humana não representa fragilidade, mas sim parte natural de um processo contínuo de evolução, responsabilidade e aprimoramento.

A DICSI é composta por uma equipe de sete profissionais, sendo três estagiárias, responsável por comunicar todas as ações, serviços e obras do Município de Guaíra, que conta com 13 secretarias e mais de mil servidores atuando diariamente em diferentes frentes.

Cabe à Diretoria coletar, organizar e divulgar informações de interesse público por meio dos canais oficiais: o site institucional (www.guaira.pr.gov.br), além das plataformas digitais Facebook, Instagram, YouTube e TikTok (@municipiodeguaira), bem como por meio de releases encaminhados à imprensa local e regional e espaços publicitários previstos em lei.

É importante destacar que o site oficial é o único canal obrigatório de publicação, onde todas as informações são registradas de forma completa. As redes sociais são utilizadas de forma complementar e estratégica, ampliando o alcance da comunicação sem custos ao erário.

Cada plataforma possui características próprias:

O Facebook permite maior número de imagens, sendo utilizado para publicação de álbuns completos;

O Instagram possui limitações técnicas, como o número máximo de fotos por postagem e de caracteres, sendo utilizado como vitrine resumida, direcionando o público para conteúdos completos;

O YouTube é destinado à publicação de vídeos e transmissões ao vivo;

O TikTok atende a uma linguagem mais dinâmica e acessível.

Sobre as marcações e interações nas redes sociais, esclarecemos que nem todo conteúdo pode ser repostado. Isso ocorre por diversos fatores, como:

indisponibilidade momentânea da equipe, que também possui rotina de trabalho, descanso e vida pessoal;

limitações técnicas, como ausência de conexão à internet em determinados locais;

configurações de privacidade dos perfis

e, principalmente, restrições legais.

A comunicação pública segue rigorosamente o que determina o artigo 37 da Constituição Federal, que estabelece os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. A publicidade institucional deve ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, sendo vedada qualquer forma de promoção pessoal.

Dessa forma, não é permitido

realizar colaborações com perfis privados;

promover pessoas, grupos ou interesses individuais;

repostar conteúdos que não atendam aos critérios legais e institucionais.

Todo material divulgado passa por avaliação técnica e jurídica. Além disso, a equipe atua com imparcialidade, sem distinção entre pessoas, grupos ou equipes. A cobertura dos eventos ocorre conforme escala de trabalho, disponibilidade e condições operacionais, o que pode impactar na quantidade e no tempo das publicações.

A DICSI permanece aberta ao diálogo, sugestões e contribuições construtivas. No entanto, não serão toleradas manifestações ofensivas, desrespeitosas, baseadas em inverdades ou que desconsiderem o trabalho sério realizado diariamente.

Reforçamos que críticas e solicitações devem ser encaminhadas de forma respeitosa pelos canais oficiais: direct das redes sociais ou WhatsApp da DICSI (44) 3642-9959.

A comunicação pública é um serviço coletivo, pautado pela responsabilidade, transparência e respeito à população.

Município de Guaíra