O Município de Guaíra torna público um alerta à população após a identificação de uma tentativa de golpe registrada no último sábado, 21 de fevereiro de 2026, na Unidade de Pronto Atendimento (UPA).

Na ocasião, a unidade recebeu uma ligação telefônica de um indivíduo que se apresentou falsamente como representante da Central de Leitos, com o objetivo de obter informações sobre paciente internado. A equipe técnica, atenta aos protocolos institucionais e às normas de segurança, reconheceu inconsistências na abordagem e constatou tratar-se de tentativa de fraude.

Como o golpe é praticado

De acordo com o relato apurado, criminosos buscam acessar informações sobre o estado clínico de pacientes internados. Em posse desses dados, entram em contato com familiares e solicitam transferências financeiras sob a justificativa de aquisição de medicamentos ou custeio de procedimentos médicos emergenciais.

A prática caracteriza crime e explora a fragilidade emocional de familiares em momentos de preocupação com a saúde de entes queridos.

Medida imediata

Diante do ocorrido, a Direção da unidade determina, a partir desta data, a proibição terminante de fornecimento de qualquer informação por telefone ou por outros meios de comunicação remota relacionada a:

Pacientes internados;

Pacientes em observação;

Pacientes que aguardam resultados de exames;

Dados clínicos ou administrativos da unidade.

As informações sobre pacientes atendidos na UPA passam a ser disponibilizadas única e exclusivamente de forma presencial, diretamente aos responsáveis legais ou familiares autorizados, mediante identificação adequada.

O Município de Guaíra reforça o compromisso com a segurança dos usuários do sistema de saúde e orienta a população a não realizar qualquer pagamento solicitado por telefone em nome da unidade. Em caso de suspeita, a recomendação é procurar imediatamente a direção da UPA ou as autoridades competentes.

A colaboração da comunidade é essencial para a proteção dos pacientes, de seus familiares e da instituição.