Notícia

Instruções para relatar a falta de energia elétrica

O Município de Guaíra, por meio da Secretaria de Administração, informa as instruções para relatar a falta de energia elétrica em propriedades municipais e particulares. Em caso de interrupção no fornecimento de energia, siga os passos abaixo para registrar a ocorrência e solicitar o restabelecimento do serviço:

Passo a Passo para Relatar a Falta de Energia:

1 - Acesse o site da Copel:

https://www.copel.com/slwweb/publico/semluz/registro.jsf

2 - Informe a Falta de Energia:

Clique na opção "Sem Luz" ou "Relatar Falta de Energia".

3 - Preencha os Dados Necessários:

Unidade Consumidora: Insira o número da sua unidade consumidora.

Verificação dos Disjuntores: Indique se verificou se os disjuntores estão ligados/armados.

Alcance da Falta de Energia: Informe se a falta de energia ocorre em toda a vizinhança ou apenas na sua unidade consumidora.

Nome do Solicitante: Forneça o nome completo do solicitante.

Celular: Insira o número do celular com DDD.

4 - Atenção:

Fique atento à mensagem: "Em caso de defeito nas instalações internas ou rearmar o disjuntor, será cobrada a taxa de visita técnica."

5 - Confirmação e Envio:

Verifique se todas as informações estão corretas e clique em "Enviar" para registrar a ocorrência.

6 - Acompanhamento:

Após o registro, você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento da solicitação. Guarde este número para consultas futuras.

Esses passos permitem informar a falta de energia de forma eficiente e ajudar no rápido restabelecimento do serviço. Tenha sempre os dados necessários em mãos para agilizar o processo.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o servidor Fernando Cristiano Peiter, Coordenador da Unidade Gestora de Água e Energia.

Município de Guaíra
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Data de publicação: 10:33 sexta-feira, 24/01/2025
Por: DICSI: Texto / Foto: Luana Benicio / Revisão: Cíntia Marques


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